también trato de incorporar flexibilidad donde se pueda. Entiendo que los entornos regulados pueden ser rígidos, pero siempre buscamos formas de hacer que el proceso sea lo más ágil posible. ¿Qué medidas implementa para asegurar la continuidad del negocio y la satisfacción del cliente en tiempos de crisis? En momentos de crisis, la comunicación es clave. Siempre trato de ser transparente y concreto con los clientes sobre los retos y las soluciones en curso. Además, tenemos planes de contingencia bien defi - nidos para mantener la operación. Éstos se pusieron a prueba en la pandemia, y nos hicieron comprender hasta qué punto comprendíamos -o no- un potencial riesgo en relación a la continuidad de negocios. Visión personal y futuro ¿Cuál considera que ha sido su mayor contribución a la empresa hasta ahora? Creo que mi mayor contribución ha sido construir una visión clara para la empresa y empoderar a mi equipo para que la haga realidad. Me enorgullece ver cómo hemos crecido juntos y cómo nos hemos adaptado a los cambios del mercado y seguimos generando metodologías que la industria empieza a adoptar como propias. ¿Qué mensaje le gustaría transmitir a la industria farmacéutica sobre el papel de la tecnología en su futuro? La tecnología es más que una herramienta; es la clave para resolver los desafíos más grandes de nuestra industria. Creo que quienes adopten tecnologías como la inteligencia artificial, siempre desde un enfoque responsable y regulado, estarán mejor posicionados para marcar una diferencia real en el futuro de la salud. Pharmware es una empresa líder en soluciones de software y consultoría para la industria farmacéutica, con oficinas en Buenos Aires, Argentina y Raleigh, Carolina del Norte, Estados Unidos. PHARMWARE ® Roma 450, Piso 3 La Lucila, Buenos Aires, Argentina +54 11 4964 5345 comercial.ar@pharmware.com.ar pharmware.com.ar EDICIONES VR - AULA VIRTUAL PROTAGONISTAS DE LA INDUSTRIA
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