60 Pharmaceutical Technology PROTAGONISTAS DE LA INDUSTRIA Y digo, lo que sea, porque es muy difícil reducir en una lista las diferentes for - mas que tiene esta actividad de materializarse. Todo va a depender de lo que necesite nuestro cliente, más que de un listado finito de cosas para ofrecerle. Siempre que podamos cuidar la calidad del producto, la integridad de los datos y la salud del paciente, desde una mirada tecnológica, estaremos. ¿Y hoy cuál es tu aporte en el equipo? Para entender mi rol podemos comenzar por el principio. Comencé como consultora junior, entendiendo de a poco esta industria y sus matices. Luego, pude probar mi primer rol de liderazgo como team leader de servicios profesionales. Al pasar algo así como un año se reestructuró la organización y se abrió la gerencia de servicios profesionales que afortuna - damente tuve el placer de ocupar. Estas últimas tres experiencias fueron enriquecedoras de diferentes maneras. Primero, como líder natural, fue sin pensarlo que tomé el papel de servicio hacia mis compañeros. Luego, con un rol formal, las cosas se vuelven más reales, las decisiones, las conversaciones. Después de un tiempo valioso en la gerencia de Operaciones, donde crecí mu - cho, hoy inicio una nueva etapa en Ventas y Marketing. Estoy muy agradecida por lo aprendido, por los equipos con los que trabajé y por cada experiencia queme formó. Hoy, me sumo a este nuevo desafío con la convicción de seguir aportando desde otro lugar, aprendiendo y construyendo junto a personas increíbles, proponiendo nuestro trabajo como un servicio a la comunidad de ciencias de la vida. ¿Qué te motivó a especializarte en IT QA y no en otras áreas de calidad o tecnología? Creo que, más allá de la respuesta que dí antes, nuestra actividad real es trabajar con personas, por la salud de las personas. Eso me parece más que apasionante: poder ser parte de la cadena de equipos increíblemente ins - truidos, capacitados y dedicados, que tienen el objetivo común de mejorar la vida de otros. Quizás cuando hablamos de salud pensamos en médicos, enfermeros y hospitales, porque están al frente del escritorio, pero la respon - sabilidad es compartida por cientos de personas que juntas pueden hacer que, por ejemplo, un comprimido cambie nuestras vidas. ¿Cuáles son los principales desafíos que enfrentás al liderar un equipo en un área tan técnica y regulada como la validación de sistemas? Uno de los mayores desafíos es encontrar el equilibrio entre el cumplimiento estricto de las normativas - que son fundamentales para garantizar la se - guridad del paciente - y mantener el foco en el valor del trabajo que realiza nuestro equipo. La validación de sistemas suele ser percibida como una tarea muy técnica y rígida que puede malinterpretarse como una actividad de cumplimiento más que de valor. Por eso trabajamos mucho en transmitir el propósito detrás de cada actividad, primero a nuestro equipo y después a nuestros clientes. Además, liderar en un entorno tan regulado requiere estar en constante ac - tualización y tener la capacidad de traducir esos requisitos técnicos a acciones concretas, sin perder agilidad ni el valor.
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