La industria farmacéutica es uno de los sectores a los que la transformación digital ha revolucionado, no solo con la aparición de nuevas herramientas tecnológicas que facilitan la comunicación y gestión de pacientes, sino también con los nuevos modelos de comportamiento de los usuarios que han surgido en los últimos años.
Para profundizar sobre los cambios que marcan el ritmo de este sector, ICEMD, el Instituto de economía digital de ESIC, presentó el estudio "FarmaTech: La transformación digital en el sector farmacéutico".
Durante el acto, Alberto Gómez, Senior Manager Life Sciences de Accenture y director del Programa Superior Heathcare Digital Marketing en ICEMD/ESIC, recalcó la importancia de estar al día de todas las tendencias innovadoras que imperan en la industria de la salud.
Otro de los retos que el experto de Accenture mencionó es la convergencia entre salud y tecnología, ese "equilibrio entre seguir evolucionando con su tecnología tradicional o experimentar con nuevas tecnologías que no se saben escalar y que implica transformar las capacidades de los empleados si quieren mejorar los resultados".
Para Gómez "no sirve de nada invertir en formación si no tienes la capacidad para utilizar esa tecnología". No solo hay que conocer la tecnología, advirtió, sino tener los recursos para aplicarla y sacar el máximo partido a lo que puede ofrecer a profesionales y pacientes.
Por otra parte y, según el estudio de Accenture, el 94% de los ejecutivos indican que la velocidad de la innovación en sus organizaciones se ha acelerado en los últimos tres años debido a la tecnología emergente. El blockchain, la inteligencia artificial, la ciencia personalizada, la computación cuántica y la impresión 3D son algunas de las innovaciones que Alberto Gómez mencionó durante su intervención y que tienen un alto impacto en el sector sanitario.
El experto señaló 3 tendencias post-digitales que están ayudando a definir un camino hacia el futuro en las compañías de Life Sciences, según la visión tecnológica de Accenture: el poder de la tecnología emergente, la diferenciación en "Mi Mercado" y la unión del "Humano + Empleado + Robótica". Y es que, el 44% de los ejecutivos de Life Sciences creen que los avances tecnológicos requerirán que al menos el 60% de sus empleados se mueva a nuevos roles en los próximos 3 años. Por otro lado, el 86% de las empresas de Life Sciences, reconocieron que ya han comenzado a experimentar con estas tecnologías emergentes.
Para su óptima adaptación a las nuevas tendencias del mercado, las empresas deberán preguntarse "¿Tiene mi compañía un grado de madurez en transformación digital para dar el salto al desarrollo de tecnologías emergentes?". Alberto Gómez insistió en la necesidad de que cada empresa trabaje en un roadmap que establezca los pasos a seguir, siendo conscientes del punto de partida en el que se encuentran y de las metas que anhelan alcanzar.
Sobre la inteligencia artificial, el estudio de Accenture afirma que su utilización puede ofrecer una mejora de hasta el 20% en la eficiencia del trabajo y una mejora del 40% en la precisión del proceso.
A su vez, Manuel Serrano Ortega, Chairman en Cooolhunting Group, indicó que "cualquier empresa emergente puede generar un problema a una gran empresa", explicando así uno de los grandes fenómenos a los que ha dado a luz la era de la disrupción. Los competidores pueden ser empresas de tecnología, empresas de telecomunicaciones o empresas emergentes (startups).
Para hacer frente a la era de la disrupción, explicó que “es necesario observar para identificar las oportunidades y las amenazas, la llamada fase clave de "Anticipación"”. A esta fase es a la que buscan contribuir con el informe FarmaTech, que analiza la situación del mercado y futuro del sector.
Sin embargo, Ortega advirtió que no solo basta con analizar las tendencias. Para competir con esta nueva era hay que entrar en fases de "Creación", "Optimización" y "Escala". La clave está en crear "algo pequeño y evolucionar gracias al feedback del cliente".
"Las necesidades no cambian nunca, las tendencias solo cambian la forma en que damos respuesta a esa necesidad", afirmó Manuel Serrano, para después introducir 10 tendencias clave entre las que navega el sector farmacéutico:
Fuente: Interempresas